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7. 依據業務目標改進 AI 技術輔助搜尋廣告活動

探索最佳化分數的價值

想讓廣告活動的成效更上一層樓嗎?你可以透過最佳化分數輕鬆發掘各種廣告活動的潛力,分析搜尋、購物、影片行動、多媒體、探索、最高成效和應用程式廣告活動。

完成本課程後,你將能運用最佳化分數改善廣告活動成效。

  • 什麼是最佳化分數?

    最佳化分數可用來評估 Google Ads 帳戶的預期成效。 這個分數會介於 0 到 100 之間。分數越高,代表廣告活動或帳戶經過更妥善的最佳化設定,可參考的行動建議較少。

    最佳化分數結合統計模型、模擬作業和機器學習技術,能夠判定每項最佳化建議可能帶來的最佳化分數增幅。如果某項最佳化建議與成效的關聯性較高,該建議在整體分數的權重就會提升。升幅百分比較高的最佳化建議,會對廣告客戶的成效帶來較大的影響。

    除了分數,系統也會列出最佳化建議,協助你將各個廣告活動最佳化。每項最佳化建議都有百分比值,表示採用該建議後,最佳化分數預期會有的升幅。

    系統只會針對下列的有效廣告活動顯示最佳化分數:搜尋、多媒體、探索、影片行動、購物、應用程式和最高成效廣告活動。

  • 參考最佳化分數打造成效出色的廣告活動

    • 最佳化帳戶

      如果需要能改善成效的最佳化建議,可以先從帳戶最佳化分數著手。此外,這項功能也能加快最佳化作業的執行程序,幫助你省下寶貴時間。

    • 排定廣告活動的最佳化優先順序

      透過追蹤帳戶的最佳化分數指標,你可以判斷哪些廣告活動最有進步空間,並優先將這些廣告活動最佳化。

  • 深入瞭解最佳化分數

    如要查看最佳化分數,請在管理員 (我的客戶中心) 或單一帳戶層級開啟「建議」頁面。在這個頁面中,你可以探索最佳化分數的所有功能。 google_ads_01_07_01

    • 最佳化進步空間

      google_ads_01_07_02

      在本範例中,帳戶分數為 73.5%,表示這個帳戶有 26.5% 的最佳化進步空間。你可以逐一查看系統列出的建議,瞭解從哪些部分著手可帶來最大影響。

    • 篩選器

      google_ads_01_07_03

      你可以依專區進行篩選,查看特定最佳化建議。舉例來說,如果需要觸及更多消費者,建議你查看「所有建議」專區,新增更多有利增加轉換次數的關鍵字。

    • 潛在分數升幅

      google_ads_01_07_04

      在這張資訊卡中,你可以看見新增目標對象後,這個帳戶的最佳化分數可能提升 3.1%。

    • 全部套用

      google_ads_01_07_05

      你可以選取「全部套用」,採用特定資訊卡中的所有最佳化建議。

    • 自動套用最佳化建議

      google_ads_01_07_06

      只要選擇自動將特定最佳化建議套用至帳戶,你就能輕鬆改善帳戶成效,並節省寶貴的時間。啟用這項功能後,Google Ads 就會代你持續套用「最佳化建議」頁面中的最佳化建議。

  • 隨堂測驗

    在上方範例中,帳戶的最佳化分數為 73.5%,要怎麼做才能讓帳戶分數提高 14.8%?

    • A. 關閉所有最佳化建議
    • B. 在「新增關鍵字」資訊卡中,選取「全部套用」
    • C. 在「使用目標單次轉換出價提高出價效率」資訊卡中,選取「全部套用」
    • D. 篩選出「廣告與額外資訊」的相關最佳化建議
    解答

    C.

  • 提示

    你可以關閉與自身目標不符的建議,不過如果在關閉某項建議後改變心意,該怎麼辦? 別擔心! 透過篩選器查看「已關閉」的選項,即可再次查看這類最佳化建議並取消關閉。 此外,如果系統日後再次判定某項最佳化建議符合你的需求,就會再度顯示該項最佳化建議。

  • 學以致用

    你之前決定關閉所有的「出價與預算」最佳化建議,但現在貴公司的目標有所改變,而你希望再次查看這些建議。你該怎麼做?

    • A. 你必須手動整合已關閉的建議,並儲存到「建議」頁面中。
    • B. 透過篩選器查看「已關閉」的選項,即可查看這類建議並取消關閉。
    • C. 你必須等待系統日後判定這些建議符合你的需求,才會再次顯示這些建議。
    • D. 已關閉的建議無法復原,最佳化分數功能也不會再次顯示這些建議。
    解答

    B.

  • 重點整理

    • 透過最佳化分數,你可以找出廣告活動最佳化和提升成效的機會。
    • 這項動態即時的工具可根據你的需求進行調整,確保你的帳戶經過完整最佳化,並協助達成期望的目標。
  • 資源

    如要進一步瞭解這個主題,請選取下列連結。

使用 AI 技術輔助的搜尋和最高成效廣告活動,成效加倍

搜尋和最高成效廣告活動是 Google 最強大的 AI 技術輔助廣告活動。 將兩者搭配使用,行銷人就能全面發揮 Google AI 的威力,達成業務目標。

完成本單元後,你將能學到如何使用 AI 技術輔助的搜尋和最高成效廣告活動,達到行銷目標。

  • Google AI 能讓行銷成效倍增

    充滿變數的時代也許能帶來意想不到的商機,對於保持敏捷且能迅速因應變動的商家,更是如此。 Google AI 能協助提高獲利、重視廣告主的需求並創造新價值。

    • 觸及更多消費者

      消費者行為瞬息萬變且難以預測。將搜尋和最高成效廣告活動搭配使用,行銷人就更有機會觸及消費者,找出預料之外的消費需求。

    • 加倍提升成效

      將行銷視為帶來利潤的成長引擎,商家可以更靈活的分配預算,充分發揮成長潛力。商家應謹慎考量每筆額外支出可獲得的投資報酬率,並思考如何繼續使用下一筆資金推動未來業務成長。

    • 專業知識發揮加乘效果

      行銷人可以運用素材資源型的廣告素材,大幅提升自己的專業知識,並使用 Google Ads 的「洞察」頁面預測新的需求。Google AI 會使用行銷人的資料,幫助尋找新的目標對象。

  • 瞭解 Best Buy 如何在行銷策略中採用以 AI 為主的做法

    影片中團隊分享了如何運用 AI 技術輔助的搜尋和最高成效廣告活動,讓廣告成效倍增。 影片連結

    百思買透過 Google 廣告分享了他們如何運用AI工具來提升數位行銷成效。 他們強調將顧客置於核心的策略,並將AI應用擴展到行銷領域,尤其是在 Google 廣告上。

    儘管起初對 Performance Max 和廣泛比對等AI工具有所疑慮,百思買經過徹底測試後發現, 這些工具帶來了顯著的營收成長,其中全通路營收增長42%,廣告投資報酬率提升33%。 這使得他們能夠觸及更廣泛的潛在顧客,並更有效率地運用數據,證明AI在當前經濟環境下對業務成長的關鍵作用。

  • 你知道嗎?

    平均來說,廣告主採用最高成效廣告活動後,能以相近的單次動作出價,將轉換量提高 18% 以上。 過去一年來,隨著 Google AI 在出價、廣告素材、搜尋查詢比對等方面的持續發展,這項指標也有提升。

    注意:成效平均升幅是根據無產品動態饋給的廣告活動,由內部研究得出。個別結果可能因廣告活動資料及設定而有不同。

  • 以下說明如何運用 AI 技術輔助的搜尋和最高成效廣告活動,獲得更出色的成效

    以下說明如何盡量提高搜尋查詢的涵蓋率,將觸角延伸至其他管道,爭取更多轉換。

    • 搜尋廣告活動

      使用廣泛比對、智慧出價和回應式搜尋廣告,盡可能提高相關查詢的轉換成效。

    • 最高成效廣告活動

      可全面發揮 Google AI 技術的威力,讓你在所有 Google Ads 廣告空間中加倍提升轉換量,從新的搜尋查詢和管道發掘成長商機,提升成效並達成目標。

  • 深入瞭解如何提升最高成效廣告活動中的搜尋成效

    請將這篇 Google Ads 說明中心文章 加入書籤,其中大致介紹了帳戶、廣告活動、素材資源、深入分析,以及報表等內容的最佳做法。

  • 如果你使用的是動態搜尋廣告活動,建議升級為最高成效廣告活動

    目前有兩種不含關鍵字且已啟用搜尋的廣告活動:動態搜尋廣告 (DSA) 和最高成效廣告活動。這兩種廣告活動都使用 Google AI,提升觸及增量並協助迅速拓展業務。瞭解各個廣告活動類型。

    • 動態搜尋廣告 (DSA)

      動態搜尋廣告 (DSA) 能為廣告主提供顯著價值。這種廣告能大規模指定到達網頁,並產生適用於搜尋廣告的廣告素材,爭取更多由相關搜尋查詢帶來的轉換。

    • 最高成效廣告活動

      最高成效廣告活動可讓你從搜尋以外的管道,以相同的費用獲得更多轉換。將動態搜尋廣告升級為最高成效廣告活動,就能更輕鬆地透過單一購買平台,執行完全自動化廣告活動 (如動態搜尋廣告)。

  • 將動態搜尋廣告升級為最高成效廣告活動有何優點?

    若行銷人將不含關鍵字的廣告活動升級為最高成效廣告活動,就能獲得更出色的成效。

    • 強化成效表現

      根據 2023 年的 Google 內部資料,廣告主將動態搜尋廣告活動升級為最高成效廣告活動後,轉換量或轉換價值平均提高 15% 以上, 且能維持相近的單次動作出價/廣告投資報酬率。最高成效廣告活動僅著重以轉換和價值為準的出價策略,因此能讓 Google AI 找出更多可轉換的查詢。

      不僅如此,最高成效廣告活動只要透過一個整合的廣告活動,就能提升所有管道的整體成效。這樣一來,你就能設定合適的出價,充分運用預算並獲得更出色的成效。

    • 更先進的技術

      在最高成效廣告活動中,搜尋廣告的指定目標功能以廣告主提供的素材資源做為信號,有助於找出可能轉換的查詢。 如果廣告主的到達網頁或網站上內容不多,這項功能就相當實用。

      此外,最高成效廣告活動也改善了後端指定目標技術,因此相較於動態搜尋廣告,廣告主能在搜尋中觸及更多高品質的查詢。

    • 自動調整的廣告素材

      最高成效廣告活動不只具備動態搜尋廣告的標題生成技術,還能使用素材資源為搜尋查詢建立高度相關的廣告。 這類廣告的關聯性較高,因此這些自動調整的廣告素材可爭取更多轉換。

  • 以下說明如何將動態搜尋廣告升級為最高成效廣告活動

    如果決定升級,請按照下列指示和最佳做法操作。

    注意:Google Ads 的功能日新月異,使用者介面的部分內容可能與這裡顯示的畫面不同。螢幕截圖中的範例資料僅供參考。

    • 步驟 1

      在「總覽」部分選取「最佳化建議」分頁標籤。接著,找到將動態搜尋廣告升級為最高成效廣告活動的最佳化建議。 google_ads_01_07_07

    • 步驟 2

      Google 會協助你從到達網頁、廣告及其他來源自動建立素材資源,並為你預先填入內容。

      • 如果你已將圖片素材資源新增到動態搜尋廣告,系統會使用這些素材資源。
      • 如果你沒有圖片素材資源,系統會從相關的動態搜尋廣告到達網頁提取圖片。
      • 如果 Google 在你的到達網頁中找不到任何圖片素材資源,你將需要自行新增。

      現在你已做好發布廣告活動的準備。你也可以編輯系統預先填入的資訊。 google_ads_01_07_08

    • 步驟 3

      Google 會盡可能填入最多素材資源,但也會在你發布廣告活動前,要求填入缺少的素材資源。最高成效廣告活動需要使用動態搜尋廣告用不到的素材資源。 google_ads_01_07_09

    • 步驟 4

      新增相似的素材資源,以建立最高成效廣告活動。 google_ads_01_07_10

    • 步驟 5

      選取「發布」。接著你就會看到已發布的廣告活動。 google_ads_01_07_11

    • 步驟 6

      如要建立 A/B 版本測試且符合建立資格,請選取「建立實驗」。

      注意:視轉換量而定,只有部分廣告活動可執行 A/B 版本測試。 google_ads_01_07_12

    • 步驟 7

      設定實驗,測試動態搜尋廣告和最高成效廣告活動的成效。 google_ads_01_07_13

    • 步驟 8

      等待實驗執行完畢。 google_ads_01_07_14

    • 步驟 9

      實驗完成後,前往「實驗」分頁查看結果。 google_ads_01_07_15

  • 學以致用

    下列敘述是否正確?有了最佳成效廣告活動,就不再需要重視 AI 技術輔助的搜尋廣告活動。

    • A. 正確
    • B. 錯誤
    解答

    B.

  • 重點整理

    • Google AI 能協助達成下列目的,讓行銷成效倍增:

      • 加深與廣告主的關係
      • 加倍提升成效
      • 專業知識發揮加乘效果
    • 廣告主採用最高成效廣告活動後,能以相近的單次動作出價獲得更多轉換。

  • 資源

    如要進一步瞭解這個主題,請選取下列連結。

  • 關於最高成效廣告活動 | 說明中心 ↗

  • 最高成效廣告活動的新功能 | 說明中心 ↗